讓阿米巴正確落地要注意什么?
一、阿米巴經營絕對不是一個會計核算體系
會計核算體系只是阿米巴經營的一部分,如果說你這個企業僅僅就這一部分的話,還不叫阿米巴經營,僅僅是一個獨立核算體系。阿米巴經營更關注經營哲學。經營哲學是什么,就是大家的目標、思想是一致的,各個經營單元采取的改進工作的方式方法,可以根據每個阿米巴經營單元的特點進行改進。阿米巴經營是一個會計核算體系+經營哲學體系,兩者缺一不可,缺少任何一塊,都不叫阿米巴經營。
二、阿米巴經營不是按勞分配
很多企業出現一個特點,在阿米巴經營過程中給員工進行分配。阿米巴經營如果要跟物質密切掛鉤的話,那就有很大的問題。其實在日本的阿米巴經營中,和物質是不掛鉤的。但中國文化有自己的特點,在文化沖突過程中,如何去實現阿米巴的分配呢?我的建議是全面薪酬管理。全面薪酬管理過程中,一個員工在一個企業當中,回報總體來講是4個方面:
第一方面是工資;
第二方面是各種各樣的福利,包括法定福利和企業福利;
第三方面是學習和成長的機會,這很重要;
第四方面是企業文化。
如果學習和成長的機會或者企業文化比較弱,那么這個企業員工必然會追求物質報酬,企業就會壓力很大。大家都知道,日本把陶瓷做得非常地精致,有陶瓷刀,能把陶瓷做成芯片,當時我在想,日本的研發機構這么厲害,把陶瓷研究這么深入的話,那么一定會重重獎勵研發人員。
為此,特別問了稻盛先生:對京瓷的科學家、科研人員是怎么去獎勵的呢?最后的結果是:京瓷對科學家、專家這一塊并沒有更多的物質獎勵,適當的有一點物質獎勵,但更多的是榮譽,更多的是對他們的認可。在京瓷,每年都有一個“稻盛和夫獎”,對特別優秀的科研人員,稻盛先生親自頒發這個獎勵。這個獎勵讓員工感到無上的認可??梢姡髽I員工往往要的是一種認可,要的是一種承認,而不僅僅要的是一種物質分配。所以在企業管理過程中,要考慮物質手段,更要考慮一些非物質手段,這樣會讓員工增加更多的幸福感。
三、阿米巴經營不僅僅是報表到業績
阿米巴經營更重要的是準確及時,而且不斷地去改進。阿米巴的經營過程中,改進太可怕了,每天都在改進,每天都在提升,哪怕每天提升1%,想想一年提升多少。所以,阿米巴經營過程中不要僅僅是一個會計核算體系,更關注通過會計核算體系,提出了哪些改進措施,日清日結,日結日高。日高的意思就是改善,這種力量太可怕了,如果企業能夠學到這一點,我相信企業一定會有效果的。
四、阿米巴的經營不是為了管理而管理
阿米巴經營是激發員工的潛能,驅動員工的自主經營的意識,面向客戶,所以華為講,讓聽見炮火的人自主決策,美的是事業部管理,海爾叫SBU自主經營體,這些企業的共同特點是什么?是面向客戶,基于市場。基于客戶而感受市場的溫度,所以,企業的管理組織架構由以前的正三角變成現在的倒三角,而且內部之間變成客戶關系。我認為這不僅僅是買賣關系,叫做客戶關系,當然客戶之間也有買賣,但更有服務,更要了解客戶需求。客戶關系叫營銷關系,了解客戶需求,了解客戶的特點,然后提供客戶需要的產品。經常有人說,阿米巴就是一個會計核算,內部買賣關系,我覺得這個話說得不太精準,我認為是內部客戶關系。
五、阿米巴絕不是個人英雄主義,而是協作關系。
阿米巴講究群策群力。每天早上開晨會的過程中,要求大家都要共同去研究如何改進,如何改善,如何提升,所以內部是一種協作關系。外部呢,也是協作關系,因為它跟利益的關系并不是捆綁,所以外部要了解客戶的需求,然后轉化成內部的市場。
六、阿米巴經營要激發員工的自主經營、自主管理的模式,而不是被動管理。
經營過程中一定要解決員工的積極性和創造性問題,這種自主管理是什么,并不等于說每個人想怎么做就怎么做,它的整個的經營的目標、經營的方向、經營的體系是明確的,所以我一直認為它是一個叫物理學中的布朗運動,布朗運動就是按照一個方向去運動,不是說一種簡單的很亂的運動,所以我覺得它的靈魂、吸引力是關鍵,也就是說一定要明確對阿米巴組織的目標和要求,然后激發潛能。
中國企業的阿米巴經營是不能完全照搬日本模式,中國和日本的文化的差異,包括大和民族是終身雇傭制,包括日本人相信神(日本有很多神社)等區別,中國企業一定要學習它的思想和精華,然后把思想和精華結合起來,中國的企業一定有很大的成功機會。
總的來說,要結合每個企業的階段、特點和運行情況,有步驟地去實施阿米巴。阿米巴經營的模式和中國很多企業的管理模式有一定的相似之處,經營的本質都是相似的,但表現形式是不一樣的,要把這些形式和企業的特點結合起來,企業就會做的強大。