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當前位置：首頁 > 漢邦課程 > 培訓動態 2022年10月28日某國家大型企業客戶服務中心《團隊建設與溝通培訓》圓滿結束
2022年10月25日至28日某國家大型企業客戶服務中心舉辦了4期主題為“團隊建設與溝通”的培訓班，某國家大型企業客戶服務中心全體客服參加了此次培訓，本次培訓由漢邦咨詢資深講師王老師和戶外拓展實戰講師高教練共同主講。
上午，王老師憑借自己多年來的授課經驗，運用大量生動的案例，深入淺出地講解了“溝通的技巧”、“溝通的原則”“聆聽的藝術”、“與上司、同事、下屬的具體溝通要素”等主要內容，通過一個個精彩的教學案例，寓教于樂，既活躍了培訓的氛圍，又使學員進一步加深了對溝通技巧的理解。
下午，高教練帶著大家進行戶外拓展活動，活動開始前，全體人員通過熱身、分組、破冰，讓隊員們從陌生到熟悉，以一種輕松愉快的心情投入到團建活動中。急速60S、盜夢空間、開心對對碰、教練說、團隊挑戰賽……精彩紛呈的項目接續上演，讓隊員們逐漸意識到不僅是實力的對抗更是團隊協作的比拼，凝聚力就在活動推進中不斷增強。最后，在大家的共同努力下完成了團隊挑戰賽，認同感和集體歸屬感在此刻達到頂峰。
通過本次學習，使學員們了解了溝通是創造和提升團隊精神和企業文化、完成共同愿景的主要途徑和工具；在團隊中應該使用科學的管理方法，充分發揮溝通的作用，來解決團隊內部的矛盾和問題。大家紛紛表示，參與此次培訓不僅學習了團隊建設和溝通的技巧，還可以從拓展中找到樂趣、放松身心，更有助于進一步增進同事間溝通交流，增強凝聚力與向心力，從而更好地以實際行動為企業發展作出貢獻。
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